Um app para que adolescentes participantes do estudo clínico da vacina contra HPV registrem sintomas pós-dose de forma simples, segura e acolhedora.
Cliente
Instituto Butantan
Papel
UX/ UI Designer
Contexto
Vacina HPV — Fase clínica
Plataforma
App · Dashboard
Problema
O ponto de partida
O Instituto Butantan desenvolveu sua própria vacina contra o HPV e iniciou testes com voluntárias adolescentes. Cada participante recebe três doses e, após cada uma, precisa monitorar sintomas como febre, vômito e diarreia por 14 dias. Antes da digitalização, o acompanhamento era feito em formulários físicos, escaneados manualmente e enviados ao centro médico. O fluxo gerava retrabalho, atrasos, perdas de informação e formulários incompletos, comprometendo a agilidade e a qualidade dos dados.
Pesquisa
Escolha do método
Por se tratar de menores de idade e dados sensíveis, não tive acesso direto às usuárias. Optei por uma desk research robusta, enriquecida por conversas com a equipe de Farmacovigilância (enfermeiras e médicas responsáveis pelo acompanhamento clínico).
Perfil — adolescentes brasileiras (12–17)
96% dos adolescentes de 9 a 17 anos usam internet no Brasil (TIC Kids Online 2023).
Dispositivo principal: celular.
YouTube, Instagram, TikTok e WhatsApp como ferramentas favoritas.
Meninas se engajam mais com temas de saúde e bem-estar.
Vacinação e HPV
Apenas 57% das meninas de 9 a 14 anos receberam as duas doses (meta da OMS: 90%).
Baixa adesão por desinformação, medo e preconceito familiar.
Termos como "Papilomavírus Humano" são pouco compreendidos.
Meninas relatam vergonha de falar sobre sexualidade com adultos.
Psicologia aos 14 anos
Pensamento lógico em formação, ainda muito influenciado por emoções.
Forte valorização da aceitação social entre pares.
Vergonha e medo de julgamento são comuns.
Interesse crescente por corpo, saúde e identidade.
Processo
Como abordei
01
Desk Research
Dados públicos sobre adolescência, vacinação e comportamento digital.
02
Entrevistas com a equipe clínica
Conversas com Farmacovigilância para entender o fluxo real.
03
Personas e mapa de empatia
Construção da persona da voluntária a partir das evidências reunidas.
04
Jornada e arquitetura
Mapeamento da jornada e desenho da arquitetura de informação do app.
Solução
O que entregamos
Foi desenvolvido um aplicativo onde as participantes registram sintomas de forma prática e segura, somado a um dashboard para o Centro de Estudos. Pensando no público, crianças e adolescentes, a interface foi projetada para ser intuitiva, visualmente atrativa e engajadora. A solução otimizou o trabalho da equipe de Farmacovigilância, reduziu retrabalho e melhorou a qualidade dos dados. Para o visual, criei um guia de estilo alinhado à identidade institucional do Butantan, adaptado à experiência digital.
Acessar protótipo no Figma
Resultados
Impactos positivos
Aumento na taxa de adesão ao questionário
Redução do tempo médio de preenchimento
Maior engajamento e compreensão das participantes
Organização e controle dos dados coletados
"O app trouxe agilidade e confiança ao acompanhamento — finalmente conseguimos olhar para a participante, não para o papel."
— Equipe de Farmacovigilância — Instituto Butantan