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Um app para que adolescentes participantes do estudo clínico da vacina contra HPV registrem sintomas pós-dose de forma simples, segura e acolhedora.
Problema
O Instituto Butantan desenvolveu sua própria vacina contra o HPV e iniciou testes com voluntárias adolescentes. Cada participante recebe três doses e, após cada uma, precisa monitorar sintomas como febre, vômito e diarreia por 14 dias. Antes da digitalização, o acompanhamento era feito em formulários físicos, escaneados manualmente e enviados ao centro médico. O fluxo gerava retrabalho, atrasos, perdas de informação e formulários incompletos, comprometendo a agilidade e a qualidade dos dados.
Pesquisa
Por se tratar de menores de idade e dados sensíveis, não tive acesso direto às usuárias. Optei por uma desk research robusta, enriquecida por conversas com a equipe de Farmacovigilância (enfermeiras e médicas responsáveis pelo acompanhamento clínico).
Processo
Dados públicos sobre adolescência, vacinação e comportamento digital.
Conversas com Farmacovigilância para entender o fluxo real.
Construção da persona da voluntária a partir das evidências reunidas.
Mapeamento da jornada e desenho da arquitetura de informação do app.
Solução
Foi desenvolvido um aplicativo onde as participantes registram sintomas de forma prática e segura, somado a um dashboard para o Centro de Estudos. Pensando no público, crianças e adolescentes, a interface foi projetada para ser intuitiva, visualmente atrativa e engajadora. A solução otimizou o trabalho da equipe de Farmacovigilância, reduziu retrabalho e melhorou a qualidade dos dados. Para o visual, criei um guia de estilo alinhado à identidade institucional do Butantan, adaptado à experiência digital.
Resultados
Aumento na taxa de adesão ao questionário
Redução do tempo médio de preenchimento
Maior engajamento e compreensão das participantes
Organização e controle dos dados coletados
“O app trouxe agilidade e confiança ao acompanhamento — finalmente conseguimos olhar para a participante, não para o papel.”
— Equipe de Farmacovigilância, Instituto Butantan